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1、岗位要求1、大专以上或同等学历,机动车驾驶证,沟通能力、承受压力的能力强,做事细致认真; 2、有4S店相关前台经验优先考虑二、主要工作职责(1.依照厂家标准规范接听来电,记录客户来电信息,准确转接于售后服务顾问接听;2.准确登记来店客流,不出现遗漏;) 3、在售后前台接待到店客户,向客户介绍服务顾问; 4、填写入场维修客户到店信息、接待日志; 5、配合客服部、售后部执行密采流程检测; 6、完成上级领导交办的其他工。
1、形象气质好,大学专科以上学历(也接受应届毕业生),行政管理相关专业毕业; 2、1年以上相关行政工作经验,熟悉行政工作流程; 3、具有较强的责任心和敬业精神、良好的组织协调能力,较强的分析,解决问题能力; 4、工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养; 5、能够熟练使用办公软件和办公自动化设备; 6、较强的人际关系和沟通能力,具有较强的学习能力; 7、较强的服务意识、细心、能承受较强的工作压力,忠诚守信、敬业、责任心强、积极乐观。
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