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客服专员

3000-4000元

安阳

应届毕业生

大专

安能物流

2024-05-08 13:45:14

人关注

已申请立即申请收藏职位

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职位描述

该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！

岗位职责：1、云呼电话接听：受理网点或客户查件、催件及货物异常处理，生成工单，并做好工单处理与跟踪 2、异常件处理：受理网点或客户异常件处理（如更改目的站、退货、错分、延误等），并做好全程跟踪，直至签收；3、货物跟踪：跟踪分拨出发货物，特别是MiNi小包，定时达货物，对未中转货物进行交接处理，并做好跟踪任职要求：有工作经验者优先考虑，无经验可培训上岗，做六休一，正常白班